Maxfiylik siyosati

Marbek Stone ("biz", "bizning") sizning maxfiyligingizga g'amxo'rlik qiladi. Ushbu hujjat marbekstone.uz veb-sayti, mobil ilova, Telegram boti va Instagram avtomatik javob tizimi orqali to'plagan ma'lumotlarimiz va ulardan qanday foydalanishimiz haqida.

Xizmatlarimizdan foydalanish davomida quyidagi turdagi ma'lumotlarni to'playmiz:

• Hisob ma'lumotlari: telefon raqami, ism, manzil — sayt va mobil ilovada ro'yxatdan o'tganingizda.
• Buyurtma ma'lumotlari: mahsulot tafsilotlari, manzil, to'lov holati, yetkazib berish tarixi.
• Aloqa xabarlari: veb-sayt aloqa formasi, Telegram boti yoki Instagram (@marbek_stone) Direct Message orqali yuborilgan matnlar.
• Instagram ma'lumotlari: Instagram Messaging API orqali bizga DM yozganingizda, Meta Platforms Inc. yuborgan PSID (Page-Scoped User ID), ko'rsatilgan ismingiz va xabar matni.
• AI generatsiya ma'lumotlari: AI Qoplash xizmatidan foydalanganda yuklagan rasm va tanlangan tosh turi.
• Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, dil afzalligi (cookie orqali).

To'plagan ma'lumotlarimizdan faqat quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• Buyurtmalarni qayta ishlash, yetkazib berish va mijozlarga xizmat ko'rsatish.
• Instagram va Telegram orqali yuborilgan xabarlarga avtomatik javob berish (kalit so'zlar bo'yicha kataloggi, narx, manzil ma'lumotlarini taqdim etish).
• Buyurtmalar holati, yangiliklar va texnik bildirishnomalar haqida xabar berish.
• Xizmatlarimizni yaxshilash va mahsulot tavsiyalarini shaxsiylashtirish.
• Qonuniy talablarni bajarish va firibgarlikning oldini olish.

Quyidagi tashqi xizmatlardan foydalanamiz:

• Meta Platforms Inc. (Instagram, Facebook) — Instagram Direct Message xabarlarini olish va yuborish uchun. Meta'ning maxfiylik siyosati: https://www.facebook.com/privacy/policy
• Telegram Messenger — bot xabarlari uchun. Telegramning maxfiylik siyosati: https://telegram.org/privacy
• fal.ai — AI Qoplash xona vizualizatsiyasi uchun. Yuklagan rasm so'rov bajarilgandan keyin saqlanmaydi.
• Eskiz.uz — SMS OTP yuborish uchun (faqat telefon raqami va kod, boshqa hech qanday ma'lumot uzatilmaydi).

Hisob ma'lumotlari hisobingiz faol bo'lguncha saqlanadi. Hisobni o'chirsangiz, ma'lumotlaringiz anonimlashtiriladi (buyurtmalar tarixi statistik maqsadlar uchun saqlanadi, lekin sizning ismingiz va telefoningiz olib tashlanadi). Aloqa xabarlari 24 oy davomida saqlanadi.

Sizning quyidagi huquqlaringiz bor:

• Bizdagi ma'lumotlaringizga kirish va nusxa olish.
• Ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash (hisobingizdan "Hisobni o'chirish" tugmasi orqali yoki bizga email yuborib).
• Noto'g'ri ma'lumotlarni tuzatish.
• Marketing xabarlardan voz kechish.
• Maxfiylik bilan bog'liq shikoyat berish.

Ma'lumotlaringizni HTTPS shifrlash, ma'lumotlar bazasi parolini hash qilish (bcrypt), JWT tokenlari va Instagram webhook'lar uchun HMAC-SHA256 imzo tekshiruvi bilan himoya qilamiz. Hech qanday tizim 100% xavfsiz emas, lekin sanoat standartlariga rioya qilamiz.

Maxfiylik bilan bog'liq savollar uchun:

• Email: marbekstone@gmail.com
• Telefon: +998 90 302-30-02
• Manzil: Bolshevik yo'li, Burchlik 4d uy, Qo'qon, Farg'ona, O'zbekiston

Ushbu siyosatni vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin. Sezilarli o'zgarishlar bo'lsa, ushbu sahifadagi "Oxirgi yangilanish" sanasi yangilanadi va kerak bo'lsa email orqali xabar beriladi.